Zákaznický servis

Zákaznický servis Cake Pokeru je je dostupný pouze formou emailu, ale zato 24h denně a ve světě online pokeru jsou jeho služby hodnoceny jako vysoce kompetentní.

Počet hráčů a konkurence

Cake Poker je relativně mladou pokerovou hernou a i přes opravdu lákavou nabídku bonusů a akcí není až tak známá. Z toho důvodu není počet hráčů zatím nijak vysoký. S pomocí nedávno odstartované reklamní kampaně však v poslední době přibývá hráčů hlavně mladé generace a počet nových členů stále roste.

Konkurence je u Cake Pokeru, z důvodu nízkých sázek, spíše slabá, ačkoliv u her se středními sázkami můžete natrefit i na větší ryby. Shrnuto a podtrženo zaručuje konkurence u Cake Pokeru uvolněnou a pohodovou herní atmosféru.

Software a zabezpečení

Cake Poker disponuje vlastním softwarem a na počátcích své činnosti založil Cake Poker i vlastní síť. Odtud si samozřejmě můžete software Cake Pokeru okamžitě stáhnout.
Herna dodržuje všechna v branži běžná bezpečnostní opatření sloužící k zamezení eventuálního zneužití zákaznických dat. Generátory náhodného výběru karet, kterých Cake Poker využívá, jsou kontrolovány nezávislými společnostmi. Na domovské stránce si můžete kdykoliv prohlédnout všechny udělené bezpečnostní certifikáty. Herna se také aktivně věnuje prevenci proti hráčské závislosti.

Rovněž grafická stránka softwaru Cake Poker  je jednou z jeho předností. Lobby umožňuje zákazníkům snadnou orientaci a design osloví každého pokerového hráče. Zobrazení avatarů je opravdu věrohodné, ale pokud zákazník upřednostňuje hrát bez nich, může je kdykoliv vypnout.

Úvod do softwaru a výuka

Cake Poker nenabízí pokerovou školu jako takovou, ale zákazníky obslouží rozsáhlá rubrika nejčastějších dotazů (FAQ), která obsahuje  jak vysvětlení všech pokerových variant , tak i pokerový glosář.