Obsługa klienta

UltimateBet Poker oferuje niemiecko-, angielsko-, jak i szwedzkojęzyczną pomoc mailową. Dodatkowo stworzono pomocny dział FAQ oraz wskazówki do samodzielnego rozpoznania i usuwania problemów.

Frekwencja i poziom graczy

Kasyno pokerowe UltimateBet Poker jest jednym z najdłużej istniejących kasyn pokerowych online, dlatego liczba graczy jest stosunkowo wysoka we wszystkich oferowanych rodzajach gier. W godzinach szczytu w turniejach bierze udział ponad 18 000 zapalonych wielbicieli pokera online.

Zachowanie użytkowników tego kasyna online jest na ogół raczej ostrożne; poziom jest nieco wyższy niż w wielu innych poker roomach, zwłaszcza przy wysokich stawkach. Inne rodzaje gry takie jak np. blackjack i „roshambo” („papier, nożyce, kamień“) przyciągają także mniej doświadczonych graczy.

Oprogramowanie i bezpieczeństwo

Oprogramowanie UltimateBet Poker (CEREUS) zostało dopuszczone do użytku przez Kahnawake Gaming Commission i gwarantuje użytkownikom absolutne bezpieczeństwo finansowe.
W rubryce "Support" znajduje się protokół ostatnich aktualizacji oprogramowania (software updates), a także konfiguracja firewall.
UltimateBet dużą wagę przywiązuje do ochrony danych osobowych graczy. W tym celu zastosowano najnowocześniejsze metody kodowania, wykorzystywane między innymi w online bankingu.

Aby zapewnić uczciwe warunki gry i równe szanse dla wszystkich graczy, UltimateBet korzysta z najwyższej jakości generatorów losowych, odpowiedzialnych za rozdawanie kart. Generatory te są regularnie kontrolowane przez niezależne organy. UltimateBet starannie kontroluje przebieg wszystkich gier w swoim kasynie pokerowym, aby możliwie szybko rozpoznawać i eliminować ewentualne próby przekrętów.

W rubryce "Security" znajdują się informacje o podejmowanych przez UltimateBet środkach bezpieczeństwa.

Oprogramowanie UltimateBet Poker można za darmo ściągnąć bezpośrednio z naszej witryny.

Tutorial

Mniej doświadczeni pokerzyści mogą zgłębić tajniki gry korzystając z przeznaczonej do tego rubryki na stronie UltimateBet Poker.

W dziale „play poker“ można dowiedzieć się wszystkiego o wariantach pokera, regułach gry, taktyce itp. Istnieje także możliwość czatu z zawodowymi pokerzystami i zaczerpnięcia od nich profesjonalnych wskazówek.
W przypadku ewentualnych problemów z oprogramowaniem, można skorzystać z informacji zawartych na stronie internetowej kasyna UltimateBet Poker lub zajrzeć do prostej instrukcji programu.