|
Kurzy, vklady a výherné limity  Vynikajúce kurzy, ktoré Victor Chandler ponúka, sa tu zapisujú v desiatkovom alebo zlomkovom formáte. Na príklade stávky, ktoré z dvoch futbalových mužstiev vyhrá pri hode mincou prvý výkop, je kurz až na úrovni 1,90:1,90. Presťahovanie firemného sídla do gibraltárskeho daňového raja teda dopomohlo spoločnosti Victor Chandler k úspešnému zvýšeniu kurzov, čo určite prilákalo ešte viac zákazníkov. Maximálny vklad na jednu stávku, ako aj maximálna výhra na deň je závislá od konkrétnej udalosti. Všeobecne je najvyššia výhra pri športových stávkach £ 100 000 deň/hráč, avšak len za predpokladu, že bola stávka uzatvorená online. V stávkach na anglické konské dostihy sa dá pri telefonickom uzavretí stávky vyhrať maximálne dokonca £ 1 000 000 deň/hráč.
Možnosti vkladu a výberu Možnosti vkladu a výberu sú na Victor Chandler rôznorodé a závisia od bydliska užívateľa. Vklad kreditnou kartou VISA a MasterCard je možný vždy, naproti tomu vyberať kreditnou kartou sa dá len z väčšiny ázijských a európskych štátov. Prevádzanie platieb cez Visa Electron sa akceptuje vždy, avšak prevody z a na kreditné karty Maestro, Delta, Solo alebo Switch sa dajú prevádzať len zo Spojeného kráľovstva. Vklady cez Western Union nie sú problémom, výbery touto cestou však ešte nie sú možné. Bezpečnosť Osobné zákaznícke údaje ukladá VC Bet na bezpečnom mieste, ktoré odpovedá štandardom „United Kingdom Data Protection Act 1998“.
Victor Chandler je členom IBAS, ktorá ako neutrálna tretia strana nezávisle rozhoduje v prípade sporov medzi zákazníkom a bookmakrom. Viac ako 95% registrovaných anglických bookmakrov sa pripojilo k tomuto vládou schválenému servisu. Pokiaľ sa príslušný bookmaker chová neseriózne alebo proti pravidlám, bude mu členstvo IBAS ihneď odoprené. Podpora Zákaznícky servis je dostupný 24 hodín denne, 7 dní v týždni prostredníctvom e-mailu a telefonicky. Pre zákazníkov zo Spojeného kráľovstva bola zriadená bezplatná telefonická linka. Zákaznícky tím Victor Chandler sa snaží zodpovedať otázky rýchlo a kompetentne, a to vo všetkých jazykoch stránky. Zákazníci môžu so zákazníckym servisom hovoriť dokonca hebrejsky alebo španielsky.
|
