Kurzy, stávkové vklady, maximálne výhry Na William Hill si môže stávkujúci vybrať z dvoch kurzových zápisov, stránka podporuje britský zlomkový, ako aj európsky desiatkový formát. Kurzy, ktoré William Hill svojim zákazníkom ponúka, sa pohybujú v dobrom priemere a vo vyrovnanom tenisovom zápase sú na úrovni 1,85 : 1,85. Minimálny vklad na jednoduchú stávku je £ 0,01, na kombinovanú £ 0,03. Maximálna výhra závisí od druhu športu, napríklad vo futbale dosahuje výherná suma stávkara hranicu až £ 1 milión denne. Možnosti vkladu a výberu William Hill ponúka mnohé možnosti vkladu, ako napríklad kreditnou kartou (VISA a MasterCard), bankovým prevodom, šekom a cez Neteller. Britským užívateľom je umožnené vkladať peniaze aj britskou debetnou kartou alebo cez Quick Cash. Výbery sa uskutočňujú okrem iného kreditnou kartou, bankovým prevodom, šekom alebo cez Netteller. Výbery prostredníctvom Neteller sa prevádzajú v priebehu niekoľkých minút, na výber kreditnou kartou sa čaká spravidla do troch dní a výber bankovým prevodom trvá 3 až 5 pracovných dní. Na príjem šeku sa čaká až do 10 pracovných dní. Bezpečnosť Na zaručenie najvyššej bezpečnosti zákazníkov a ich dát používa William Hill kódovanie Secure Socket Layer (SSL). Táto technológia garantuje bezpečný a zakódovaný prevod údajov medzi webovým serverom a prehliadačom, ako aj bezpečný prenos informácií o Vašej kreditnej karte. Z dôvodu ochrany zákazníkov je William Hill tiež členom IBAS. IBAS je nezávislá stávková arbitráž, ktorá vstupuje na scénu v prípade vzniknutého sporu o stávku medzi stávkarom a bookmakrom. Ako nezávislá tretia strana preberá celý prípad a vynáša rozhodnutia o danom spore. Zákaznícky servis William Hill odpovedá otázky užívateľov denne, a to e-mailom, poštou alebo telefonicky. Pracovníci podpory sú dostupný v nasledujúcich jazykoch: anglicky, nemecky, španielsky, taliansky, francúzsky, grécky a čínsky (včetne mandarínčiny, kantónčiny a hakka).
|
