Zákaznický servis

Bwin poskytuje zákazníkům prvotřídní služby. Zákaznický servis Bwin můžete kontaktovat pomocí emailu, faxu nebo telefonu (po-pá 10.00-16.00 SEČ+1) a to v 18 jazycích, které pokerový software podporuje.

Casino, sportovní sázení a jiné hry

Bwin se původně koncentroval hlavně na sportovní sázení a na tomto poli i nadále zůstává špičkou na trhu.
Nabídku pokerové herny doplňuje také kasino, ve kterém najdete karetní a stolní hry, také videoautomaty a video poker.

Navíc zde najdete i sekci virtuálních sportovních her, loterii, a  hrací automaty (soft games) či hry, ve kterých můžete prokázat své dovednosti: Yatzy, solitaire, black jack, backgammon atd. Vašemu požitku ze hry nestojí v cestě opravdu nic.

Počet hráčů a konkurence

Ve špičce se v herně sejde průměrně 30 000 hráčů. To dělá z Bwin Pokeru jednu z nejnavštěvovanějších heren v Evropě.

Většinou jsou mezi uživateli Bwin Pokeru méně zkušení hráči: hodně jich navštěvuje hernu hlavně proto, aby  mohli uzavírat různé sázky, nebo si zahrát v kasinu a sem tam si odskočí i na partičku pokeru. To platí hlavně pro stoly s nižšími sázkami. Zde je konkurence převážně slabá a šance na výhru jsou, hlavně pro zkušenější hráče, velmi vysoké.
U her s vyššími blinds je vyšší pravděpodobnost, že narazíte také na známé pokerové profesionály.

Software a zabezpečení

Bwin používá software sítě Ongame. Software si můžete okamžitě stáhnout rovněž na stránkách BonusBonusBonus.cz!

Firma Bwin se může odvolat na bohaté zkušenosti z branže internetového sázení a svým zákazníkům zaručuje to nejspolehlivější finanční zabezpečení a diskrétnost. Provozovatel Bwin pokeru, společnost Bwin Interactive Entertainment AF, má své sídlo ve státě Gibraltar a je zaregistrován na Vídeňské burze. Tím je zaručen nejpřísnější dohled nad všemi finančními transakcemi společnosti.

Častá přezkoušení generátorů náhodného výběru karet  a dalších softwarových elementů jsou garancí toho, že programy Bwin nemohou být zneužity k podvodným účelům. Jako všechny seriózní pokerové herny, tak i Bwin podléhá přísným směrnicím nezávislých arbitrážních instancí, například EGBA a úzce spolupracuje s organizacemi bojujícími proti hráčské závislosti. Tím zajišťuje svým hráčům opravdu bezstarostný pokerový zážitek.

Pokerová škola

Na domovské stránce Bwin najdete pokerovou školu určenou začátečníkům. Ta obsahuje videoprůvodce používáním softwaru. Kromě toho tam naleznete vysvětlivky pojmů z oblasti pokeru, odbornou pokerovu terminologii stejně jako základní pravidla hry. Navíc se zde můžete informovat o hierarchii karetních kombinací nebo se dovědět něco o herní strategii a jiných nabízených hrách.

Začátečníci a hráči, kteří upřednostňují menší riziko mohou zasednout také k play money tables a nabýt pokerové zkušenosti na turnajích o hrací peníze předtím, než se zúčastní turnajů, kde se hraje o peníze opravdové.