Kundenservice

Der Branchenprimus Bwin Poker verfügt über einen erstklassigen Kundendienst, der rund um die Uhr erreichbar ist. Per Email, Fax oder Telefon können Anfragen in allen 18 Sprachen, die die Poker-Software unterstützt, getätigt werden.

Bwin bot ursprünglich Sportwetten an und ist nach wie vor in dieser Sparte marktführend. Das Angebot der Firma wird neben dem beliebten Pokerraum durch ein Casino, in dem die beliebtesten Karten- Tisch- und Slotspiele sowie Video-Poker angeboten werden, abgerundet. Zusätzlich gibt es noch einen Gaming-Bereich für virtuelle Sport-, Lotterie- und Automaten-Spiele (Soft Games) und Geschicklichkeitsspiele (Skill Games) wie Yatzy, Solitär, Blackjack, Backgammon usw. Einem grenzenlosen Spielerlebnis steht nichts im Wege.

Spielerzahlen Konkurrenz

Die gut 30.000 Spieler, die sich zu Spitzenzeiten auf dieser Seite einfinden, machen Bwin Poker zu einem der größten Pokerräume Europas. Im Allgemeinen handelt es sich bei Bwin-Kunden um weniger erfahrene Spieler: viele von ihnen besuchen bwin hauptsächlich, um Wetten abzuschließen oder im Casino zu spielen, versuchen sich dann jedoch auch ein wenig im Pokern. Dies gilt vor allem für Tische mit niedrigen Limits. Hier ist die Konkurrenz sehr schwach und die Gewinnchancen für halbwegs erfahrene Spieler sehr gut. Bei Spielen mit höheren Blindstrukturen hat man es aber durchaus mit absoluten Profispielern zu tun.

Super Software, super Sicherheit

Bwin Poker verwendet die Software des Ongame Networks. Die Firma Bwin kann auf reiche Erfahrung in der Internet-Wettindustrie zurückgreifen, wodurch für seine Kunden größtmögliche finanzielle Sicherheit und Diskretion gewährleistet ist. Bwin Interactive Entertainment AF, die Bwin Poker besitzt und betreibt, ist in Gibraltar lizenziert und an der Wiener Börse notiert. Daher werden alle ihre finanziellen Transaktionen genauestens überwacht. Häufige Überprüfungen des Zufallsgenerators und anderer Software-Komponenten sollen garantieren, dass die Werbeprogramme nicht für betrügerische Zwecke missbraucht werden können. Wie alle seriösen Pokercasinos unterstellt sich auch diese Glücksspielfirma den strengen Richtlinien von unabhängigen Schlichtungsstellen wie EGBA und arbeitet eng mit Organisationen gegen Spielsuchtprävention zusammen, um seinen Spielern ein sicheres und sorgenfreies Pokererlebnis zu gewährleisten.

Pokerschule

Für Anfänger gibt es auf der bwin Homepage die Bwin Pokerschule. Diese beinhaltet ein Video-Tutorium, das in die Benutzung der Software einführt. Außerdem gibt es Begriffserklärungen sämtlicher wichtiger Poker-Fachausdrücke sowie eine Erläuterung der Setzregeln. Zusätzlich bietet bwin eine Auflistung der Hierarchie der Hände, Strategietipps sowie Beschreibungen aller angebotenen Spiele. Anfänger und risikoscheue Benutzer können auch mit Spielgeld Tischen und Spielgeld-Turnieren ihre Poker-Fähigkeiten aufbauen, bevor sie beginnen, um echtes Geld zu spielen.